Удаление аккаунта Aura
Здесь описано, как удалить аккаунт Aura и что происходит с данными после этого.
В приложении
Откройте приложение Aura на Android или iOS: Профиль → Удалить аккаунт. В Mini App в Telegram это тот же раздел профиля — «Удалить аккаунт».
Что происходит сразу
- Вход закрывается на всех устройствах.
- Уведомления больше не приходят.
- Ваши будущие занятия и записи отменяются.
- Профиль скрыт.
Через 30 дней
Имя, фото, ник, страна, Telegram username, пароль (его свёртка), e-mail и привязка входа, коды и заметки учителя обезличиваются. Восстановить аккаунт после этого нельзя. Пока не прошло 30 дней, тот же e-mail нельзя зарегистрировать заново.
Что остаётся без связи с вами
Записи о занятиях, нужные другим участникам; записи о согласиях; данные платежей — в сроки, которые требует учёт.
Подписка в магазине
Подписки App Store и Google Play отменяются в самом магазине.
Нет доступа к приложению
Если приложение недоступно (в том числе аккаунт только через Telegram, без e-mail), напишите на info@aura-aum.ru с адреса аккаунта или с вашего Telegram username. Ответим в течение 10 рабочих дней.